Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Мария-Ра.
О компании
«Мария-Ра» — российская сеть розничных магазинов. Штаб-квартира находится в Барнауле, торговые точки — в городах Западной Сибири. По итогам 2009 года, компания «Мария-Ра» вошла в рейтинг крупнейших российских ретейлеров, заняв 28 место. Выручка за 2014 год составила ▲57,6 млрд рублей. Компания находится на 81 месте в рейтинге крупнейших непубличных компаний России 2012 года журнала Forbes.
На 30 октября 2017 года торговая сеть «Мария-Ра» насчитывает 946 магазинов в 237 населённых пунктах Алтайского края, Республики Алтай, Новосибирской, Томской и Кемеровской областях. Магазины сети ежедневно обслуживают более 770 000 покупателей. Крупнейший магазин сети находится в ТРК «Огни» в Барнауле.
Часть продукции реализуется под собственными торговыми марками: «Коровкино», «Свежана», «Мария», «Плати меньше — живи лучше!», «Velada», «Lindo», «7 минут», «Мясной стандарт», «Пышкин дом», «По чашечке», «Овощата», «Щелкарики» и др.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Мария-Ра используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта: ura@maria-ra.ru
Здравствуйте! В нашем городе (Новокузнецк) много магазинов Мария-ра, но, наверное у каждой хозяйки есть «свой» любимый магазинчик, с тем ассортиментом который необходим каждый день, с теми продавцами,которые уже как родные, комфортный, удобный, знакомый. Вот и у меня был такой магазинчик, живу прямо во дворе этого магазина, гНовокузнецк,ул.Циолковского 1. Магазин первой необходимости, и я постоянный покупатель с первого дня открытия. Но, приняли в наш замечательный магазин,совсем не замечательного человека, Брагину Марию. Руководители,прошу, обратите внимание на данного работника. Точка кипения пройдена. Девушка крайне конфликтная,недоброжелательная, отношение к работе и к покупателям прешло все границы дозволенного и с точки зрения профессиональной этики и с точки зрения просто человеческого воспитания. С пенсионерами ведет себя вопиюще,буркнет под нос себе,ее переспрашивают,она хамит в ответ.Позволяет себе давать оценку психическому здоровью покупателей, употребляя выражения «Вы неадекватные, я вас обслуживать не буду». Если она стоит на кассе, подходить не хочется,недовольная всегда,грубая всегда,найдет и создаст неприязнь и конфликт из любой ситуации. Сегодня при расчете на кассе произошел очередной конфликт, из пустяка на пустом месте, с ее очередной грубости. Терпение лопнуло, битых 15 минут пыталась узнать ее фамилию, отказалась на отрез называть,отказалась отпускать товар,на хамила…В итоге подошли другие продавцы,понимая что она не права в данной ситуации пытались ее вразумить и успокоить, сказали что уже устали разбирать ее конфликты с покупателями в течении всей смены. Руководители, огромная просьба, помогите, хочется как раньше ходить в наш магазинчик с удовольствием,уходить с прекрасным настроением а не с трясущимися руками.
Хочу сказать большое спасибо продавцу из «Марии-ра» на Докучаева в ТЦ «Район» , Веронике , которая работает в мясном отделе.
Вот таких бы продавцов везде!!!
Когда бы я не обратилась к ней всегда ответит на вопрос без раздражения, а даже с юморком. И повторит без раздражения (так как я плохо слышу).
Покупатели , бывают необоснованно раздражительны. Наблюдала ситуацию, неприятную , когда явно покупательница была не права. И Вероника пыталась сгладить!! Прям умничка!!!
В этом магазине бываю не часто, но когда попадаю и если смена Вероники, обязательно покупаю в ее отделе. Ей прям доверяю!!! Никогда не обманула!!!
Спасибо ей ОГРОМНОЕ!!!
И вам за такого чудесного работника.
На каком основании кассиры магазинов на ул.Волховская, Петропавловская, Полтавская требуют одевать маску перед расчетом возле кассе, при этом сами стоят с маской на подбородке или чуть держащейся на нижней челюсти и прикрывающей только рот. Перчаток нет, очков специальных нет, плюс еще ведут беседу о том , что светит штраф данному магазину. Мне все равно на ваш штраф, получается кассиры боятся только административного наказания, а на здоровье им плевать.
Генеральный директор на котовского ругает своих работников. Говорит таким тут не места. Хотя именно в эту марию ра никто не хочет идти работать. Из за руководства а именно от генирального директора. Г. Мариинск. Людей дергают на свой законный выходной. Примите меры
В марии ра в период коронавируса, продавец режет сыр без перчаток,на простой столешнице в углу,13.04,в 16,40.по адресу:новосибирск новоуральская17,прям охоту отбило от сыра.обратите внимание.А продаацы товар раскладывают в перчатках. Сыр ведь такой продукт,чтое его не обрабоать,вот и едим бактерии с рук. 😭
Хамка работает ,хабалка грубит не льзя не чего спросить ,грубит матами ,много раз уже было замечаний не чего не помогает звать Евгения Митина ! Парни работают так приятно спросить не когда не нахомят ,не чего ! А у этой вообще не знаю кроме хамства не чего нет ,из за таких сотрудников не хочется ходить в магазин . Примите меры пожалуйста
Томская область, Белый Яр, улица Таежная 17. Такого ужаса я еще нигде не встречала. Женщина с бейджиком зам.директора работает с покупателями с неприятным перегаром. Хамит, дерзит, на вопросы не отвечает. На просьбу позвать директора никак не отреагировала, молча ушла в подсобное помещение. Проведите внутреннюю работу и не допускайте к работе быдлохамок и сотрудников в алкогольном опьянении. От них напрямую зависит ваша репутация магазина. Заходила 6.04.20 в обеденное время
Здравствуйте. Проживаю в городе Прокопьевск. Являюсь частым покупателем магазина Мария-ра находящимся по ул. Обручева 41.
В магазине часто стоит запах чего то испортившегося,но речь пойдёт не об этом.
22.02.2020 обнаружила там детское питание с истёкшим сроком годности. Сообщила об этом работникам в торговом зале. Через несколько дней пришла в магазин это питание как стояло так и стоит,снова сообзила об этом работникам. Сегодня 1.03.2020 пришла в магазин ПИТАНИЕ ТАК И СТОИТ. На мою просьбу убрать просрочку с витрины мне ответила девушка что это не её работа. Прошу разобраться с этой ситуацией и навести порядок в магазине!
Здравствуйте, такая вот проблема, я пошла на больничный по уходу по ребёнку, 5 лет сыну, а деректор меня теперь хочет уволить, типа такие сотрудники такие ей не нужны которые ходят на больничный , это как вообще понять.. Все же люди, а не работы. В торговом зале кричит на своих сотрудников, бывает вылетает мат, покупатели все это слушают. Ужасный директор магазина Архитекторов 13 г. НОВОКУЗНЕЦК
Сегодня зашла в могазин Мария Ра по адресу пр. Дзержинского32а, купить арбуз, цена 27 перечеркнута, ниже цена 24.90,попросила парня кавказской национальности разрезать попопам, он рарезал, сам взвешал и наклеил ценник, смотрю а цена на ценнике 27 рублей, на вопрос почему, что то не внятно ответил и ушёл в зал, на мой вопрос продавец тоже не ответил, пошла искать администратора вижу бежит(буду его называть кавказской национальности) в руках уже ценник 27 рублей я попросила его представиться что бы написать жалобу на что он ответил что не обязан представляется, дальше интереснее, я решила его сфотографировать опять что бы не быть голословной, он стал забирать телефон, выкручиваться руку и шёпотом, если выставишь фото зарежу. Инцидент закончился тем что администратор! Извинился за своего работника. Пыталась позвонить на горячую линию, но вызов не проходит. Настоятельно прошу разобраться с этим инцидентов, просмотреть запись, со сваей стороны я скорее всего обращусь в правоохранительные оргаеы
Почему бухгалтерия не высылает копию доверенности? По закону они обязаны. Прошу решить эту проблему.