Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Hoff.
О компании
Hoff — расшифровывается как «Home of furnishing», что в дословном переводе означает — «Дом для создания интерьера».
Сеть гипермаркетов Hoff — это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.
Торговая сеть Hoff осуществляет продажи как в обычных магазинах, так и онлайн. Доля онлайн-продаж компании в 2017 году составила 3,4 млрд руб. при общих продажах в размере 26,2 млрд руб. На 2018 год доля российских поставщиков в ассортименте торговой сети составила 90 %. По оценкам аналитиков, выручка сети Hoff с 1 кв. м в год составляет 156 тыс. руб, у IKEA в России этот показатель составляет 331 тыс. руб. в год. На 2018 год компания прогнозирует выручку в размере 35 млрд рублей и 4% рынка продаж мебели и товаров для дома.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Hoff используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Написать письмо: https://hoff.ru/contacts/
Добрый день! Купили мебель кровать и шкаф с зеркалами на сумму 105000, доставка была до дверей. Привезли вчера, поздно вечером, стали собирать, на двух дверях разбитые зеркала на одном уровне. Звоним в магазин, а конкретно менеджеру Константину 8963-88-37722 Ноff Планета г. Пермь, он говорит, что ничем помочь не может. Они, так не причем…….
Прошу разобраться по заказу № 822А300655 от 01.09.2022,а именно комодом с 4 ящиками Ника-плюс за номером № 822А300572. Нужна замена двух дверей или вернуть деньги за комод.
Добрый день. Заказывала кресло-глайдер, (номер заказа 8191107653). Привезли около полуночи, толком не разглядишь в темноте. Когда домой подняла, распаковала, оказалось сиденье и спинка грязные в нитках и стружке какой то. Ну это бы ладно, как говорится, почистила бы. Но вот подлокотники и ножки, то что деревянное очень неаккуратно сделаны: царапины,потертости. Это то уже не исправить. А кресло между прочим не дешевое — 12600р. За такие деньги я бы хотела качественный товар. До горячей линии не дозвониться. И что мне делать?
Добрый вечер, выражаю благодарность и признательность всему коллективу клиентского сервисного центра Хофф. Номер заявки 880095.С 04.04.20 по моей заявке работала специалист Луконина Любовь. Она детально разобралась с моей претензией по срокам доставке кухни, комплектацией (столешница), по денежной компенсации издержек. С 04 по 13.04 грамотно работала по моей заявке, ежедневно сообщала о том, какие документы мне нужно отправить, как продвигается работа по заявке. Затем сообщила, что документы на подписи.Любовь — грамотный, квалифицированный специалист, кроме того, неравнодушный человек.Прошу руководство центра поощрить ее.С большим уважением. Марина Анатольевна.
Здравствуйте! Я вчера 22.01.2020 в 19.11 оформляла покупку и рассчитывала, что у меня накоплено 675 бонусов (375 за покупки и 300 за отзыв). Срок действия бонусов за отзыв должен был закончиться в 23.47 22.01.2020, но их почему-то списали в 12 часов дня. Я специально поехала после работы в магазин, чтобы успеть воспользоваться скидкой. Прошу вернуть мне на карту 300 бонусов за покупки без срока действия.Номер карты 1101023430757.