Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии СДЭК.
О компании
Компания СДЭК (Служба Доставки Экспресс-Курьер) — российский оператор экспресс-доставки документов и грузов. Компания была основана в 2000 году в Новосибирске, как помощник в доставке товаров Интернет-магазина Korzina.ru по Сибирскому федеральному округу. Однако вскоре Интернет-проект закрылся, а логистический оператор развился до федерального игрока. Штаб-квартира компании по-прежнему расположена в Новосибирске.
Соучредители компании — Вячеслав Пиксаев и Леонид Гольдорт. Леонид Гольдорт также является генеральным директором. Председатель Совета директоров компании — Евгений Цацура.
Компания СДЭК доставляет срочные и не срочные грузы и документы в более чем 34 000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран мира: США, ЕАЭС, Европы и Азии. У компании более 1400 офисов, половина из которых франчайзинговые. Порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов и более 6 000 курьеров.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки СДЭК используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Где узнать про слек телефон поддержки
Хочу купить слек телефон поддержки
Компания СДЭК не выполняет свои обязанности ни перед организациями, которые заключили договор о доставке, ни перед клиентами. Делая заказ в интернет магазине, менеджер связалась с представителями СДЭК и уточнила крайнюю дату доставки, которая меня удовлетворила и я сделала заказ. Крайняя дата 30.07. В итоге, в отслеживании груз был 29.07 в Ростове, а в Волгодонск 30.07 не доехал. Сама компания пишет в отслеживании, что крайний срок доставки 30.07. Как же так? 31.07 я утром вылетаю и заказываемый груз мне не нужен. Кто возместит мне убытки и моральную компенсацию!!! С США посылка долетает за неделю, а с Ростова до Волгодонска 2е суток! Позор компании!!!
30.06.2020 отправлена посылка весом 5160кг. Посылку оформляли совместно с работником-курьером СДЭК и оценена стоимостью в 1650руб.- это указано было в двух накладных.
06.07.2020 в 19.30. курьер СдЭК Дмитрий, доставил посылку домой в Одинцово. Три дня посылка находилась в Москве-Одинцово!!! Курьер Цену потребовал 2772 руб. вместо 1650руб. и вес 8кг. Вел себя очень грубо, хамил, вид бандитский!!! Такому курьеру место раствор качать на стройке!! Пришел без разменных денег, без измерительных инструментов. Вес не подтвердил, на поставленные вопросы лгал по разному. Посылку не отпускал с рук своих. Угрожал забрать посылку назад. Чек об оплате не дал.Требую вернуть деньги вырванные обманным путем и возместить моральный ущерб в 5000руб. Что- то в СДЭК стало происходить не ладное, хамство, ложь перевешивает!!!
доставка отвратительная. посылка уже три дня в Краснодаре в распределительном центре, а до пункта выдачи так и не может доехать. Я заказал посылку к дню рождения знакомого 08.06.2020, это уже завтра, должен был оплатить подарок при получении, а теперь из за того что вы дерьмово работаете я куплю другой подарок, а эту посылку отправляйте обратно или может оплатите и оставить себе, как хотите. ПИ..РАСЫ
Не могу Дозвониться по горячей линии, отслушал таробарщину и телефон отключился, операторы заняты, так не отключайте ЛИНИЮ!!!!!!!!!!!!!
Оформила заказ в интернет магазине 1177195691 два раза меняют дату доставки, полное безобразие, самая ужасная компания, примите меры по ускорению доставки посылки
Добрый день, скорее у меня уже не такой добрый, сижу дома жду заказ оказывается его переоформили на завтра. Все по порядку 25 мая 2020 был принят заказ № 1179307996 на доставку груза из г. Мытищи в Москву. Была указана дата до 27 мая 2020г. Хотели изменить дату на 28 мая т.г. изменение не приняли. Написали 27 мая т.г. с 12 ч до 15 ч доставка. Решила проверить оказалось доставка 28 мая т.г. с 9 до 12 час Ни звонка ни уведомленимя не было. Хотела изменить адрес доставки не возможно. Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной организацией доставки. Буду ждать завтра. Вообще больше никогда к Вам не обращусь и никому не посоветую. Зато такие милые фото всего руководства только не возможно с ними связаться. Один телефон для связи, как говорят горячей линии, для проформы, дает максимум информации и отключается.
Последний раз пользуюсь вашими услугами,45 км.неднлю доставляете,вы в край охуели, три доставки,три косяка,не можете не беритесь,прошу компенсировать затраты,простой авто и т.п
Как же хочется набить вам от всей души ебало…черти ебаные…
Сегодня пытался отправить страйкбольный привод. Сдэк отказал в отправке даже с сертификатом соответствия.
просто пи……ц.36 дней посылка в дороге.
У меня доставка № 115 339 45 66 назначена на 26.12.2019
Контактный телефон 8 953 810 61 69
Со мной по телефону заранее все согласовали
Курьера не было. Звонков на телефон не было.
В «отслеживании» стоит- неудачная попытка доставки
Как это понять?
И что предпринять?
Добрый день, у меня претензия к доставке моего груза, отправлено из Санкт-Петербурга 9.12,2019, доставку обещали сделать в течении 4 дней, уже 16 декабря, а груз ещё в Москве, меня не устраивает Ваша услуга, прошу материально компенсировать мой ущерб, с 50% оплатой доставки, надеюсь на понимание