Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии ЮЛА.
О компании
Юла – сервис объявлений, входящий в состав Mail.ru Group и обслуживаемый сотней серверов и несколькими дата-центрами. Юла ставит перед собой задачи создания максимально удобного сервиса для пользователей, основываясь на ежедневно получаемых отзывах и данных аналитики. Под капотом у Юлы полный стек технологий. Основа бэкэнда и API реализована на PHP и Go, для управления данными и их хранения используется MongoDB, Tarantool и Redis, поисковая система работает на базе Elasticsearch. В качестве диспетчера сообщений настроен Apache Kafka, данные хранятся в Hadoop и Clickhouse.
Особое внимание уделяется рекомендательной системе Юлы, которая работает на основе больших данных и машинного обучения, ранжируя объявления с учётом местоположения и интересов пользователя. Важной частью нашей IT-системы являются мобильные приложения для iOS- и Android-устройств, реализованные на Objective-C + Swift и на Java + Kotlin соответственно. Веб-версия Юлы работает на стеке React/Redux, для стилей используется CSS-in-JS библиотека styled-components.
Для контроля качества продукта используется автоматизированное и ручное тестирование. Автотестами покрыты сегменты мобильной разработки, фронтенд и API бэкенда. Ежемесячно Юла помогает 27 млн пользователей продавать и покупать товары онлайн, стремясь сделать процесс взаимодействия максимально выгодным и комфортным для обеих сторон.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки ЮЛА используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронный адрес — support@youla.io
У меня сложности с получением оплаченного заказа на Boxbori. На Юле указала только имя . Для выдачи посылки необходимо фамилия и отчество , для сверки с паспортом. Как добавить ?
Посылка 0000189150022.
Юла сняла все деньги с карты 28 тысяч , что либо комментировать отказываются , заблокировали чат. В тех поддержки не отвечают.
Я не понял оказывается Я не первый кому ЮЛА!!!!!! не вернула деньги продавцу.Время идет а денег нет на карте.Юла это просто ЛАХОТРОН.Удаляю ее.И больше не буду пользоватся ей ни когда и не советую ни кому Я от этих 40000р не обеднею.НО вы ЮЛА подавитесь теперь .Что вы китаете народ на деньги.По всем сайтам где зарегистрирован.Отличная будет вам реклама.
Сегодня 20.05.2021г. с моей карты сбербанк администрация Юлы списала 2073 руб., якобы за автоплатеж. У меня нет активных объявлений. Это, прямо, БЕСПРЕДЕЛ какой то. Я написала в поддержку. Ответили, что рассмотрят жалобу. До сих пор деньги обратно не перевели на карту и молчат ! Интересно так, пользуются моими деньгами уже 3 часа, и еще неизвестно, сколько будут пользоваться ! Уже когда вернут деньги, всю жизнь не буду пользоваться сайтом Юла. И до этого факта были случаи, что списывали небольшие суммы. Это ВОРЮГИ какие то, мошенники. В прокуратуру пойду, этот сай давно закрыть нужно ! Точно, ПОМОЙКА — сайт Юла !
Доброго времени у мпня снимали 2365 руб 31 августа, до сих пор Не могу добиться, у вас что изменилось, вернули деньги?
По чему у вас все блокируется вы не связываетесь с человеком кто выставляет объявления у меня щенки француза дома их много какая то личность по имени Катя своего кабеля выставляет а мне блок поставила был уговор 2 тысячи а не щенок если первый раз она сказала щенком возьмёт и взяла а сейчас вздувалась взять щенка а уговор был на деньги
Нет номера горячей линии бесплатного связи с оператором юлы
не могоу дать обьявление отклоняют не понятно за что А в моих обьявлениях показывают что оно уже недедю вышло
Блокируют аккаунт просто так — ничего не проверяют!!! Приписывают несуществующие нарушения и при этом пишут, что доказательств у них нет!!! Типа все у них автоматически, а модераторы каждый раз на один и тот же вопрос пишут абсолютно противоположную информацию, противоположную, что написана у них же в правилах размещения, берут деньги за поднятие — все обнуляется и деньги на ветер, нужно собраться всем и подать несколько исков в суд — либо пусть работают нормально, либо пусть закрывают их компанию
Повелась на почти новый дорогой холодильник за дёшево, т.к.якобы подарили новый, отправила предоплату 50%.и тишина Артём Олегович К. — некий сдулся когда написала что приеду помочь с ГАИ. 3000 не вернули, юла заблокировали его, а нам в школу идти ребёнок без костюма, у другого тяжелейший порок пищевода. Додумались кого разводить, больше никому нельзя верить. Время ублюдков получается. Почему правительство допускает. Всех на расстрел и путина тоже.
21/ 06/20г через юла доставку отправил посылку за №0000159595049. Покупатель посылку и доставку оплатил и получил. Мне юла деньги за товар не перечисляет. Связаться с ними никак ни по электронной почте ни по телефону.Вообще то это чистой воды мошенничество.
Крайне недовольна юлой, оплатила заказ к продавцу деньги не поступили, это мошенники потому что через несколько секунд бесконтрольно начали списывать деньги, ежесекундно. Пришлось заблокировать карту, и ребёнок остался без машины и я без денег,НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ… ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОЛИЦИЮ.
А я деньги перевела мне продовец сказал что не видит что оплочина потом онлаин консультант сказал что деньги не тута ушль возврат надо делать я сделала так деньги и не вернули
Отправила сумку покупателю с
Юлы , пришла смс , сумка получена , а денег нет , и ни с кого не спросишь
! Кому покупател деньги отправила , ?! Никто не знает !мошенничество чистой воды !!!!!!
Оплаченное объявление с оплаченным поднятием вдруг значится «проданным»?! И что, повторно оплачивать? Но это же безобразие?
У вас тут арудуют черные реелторы!!!! По какому номеру бы не позвонишь натыкаешся на них. Просят 4500 за инфу про квартиру . Деньги уходят в неизвесном наравлении. Привидите в gmailпорядок сайт. Нам реелтор представилась как снегерева елена владимировна.
Вы там что озябли?
Отключён просмотр объявлений
Только выставил объявления,и обратил внимание,просмотров 0, а уже якобы в избранное,кто то добавил,Думаю это БОТ или служба поддержки ЮЛЫ☝️🤔,для заманухи мол ваше объявление сразу же кого то заинтересовало.
Добрый вечер Я выставила на продажу куртки.Но везде нет моего телефона или хотя бы написать.Только стоит продам быстрее и снять с публикации. Помогите мне.
Оплатила за публикацию объявления 189 р, его опубликовали на 5 мин!!! И заблокировали, это как понять?… Деньги ушли, а объявление заблокировано и в архиве. Бардак полный!
Я оплатила объявление,написали сменить категорию,и убрали в архив,я сменила категорию и опять запрашивают оплатить
09.02.2020 г. ЗАКАЗАЛА и оплатила товар Стеллаж Брогульт. Но его не оказалось в наличии. Деньги за оплаченный, но не полученный товар так и не вернулись. Как стоит у Юлы в условиях. Сегодня уже 29.02.2020. Это очередной Лохотрон в России? Не обманешь — не проживёшь.
Хотела купить щенка, договорились. Продавец скинул номер карты, я ей перевела 6000 за щенка, 700за курьерскую доставку и 1200 за переносу ку. В итоге она меня занесла в черный список… У продавца на юле 3 страницы и тоже с щенками. Продавец Evgeniya Y. …
Как воспользоваться доставкой юлы как покупатель?нужно перевезти аквариум 200 литров?
Принимала участие в конкурсе на 1000000р и мой билет выигрышный, как получиь ?
Могу ли я подать объявление коммерческое. расплатившись бонусами
ЮЛА ПОМОЙКА
Добрый день я не могу выставить объявление пишут только одно. А у мне одно и надо выставить